南方新闻 / NEWS

公司顺利通过售后服务评审和品牌评审


      

      3月29日上午九点起,我司特邀请五洲天宇认证中心对我司商品售后服务体系和企业品牌进行了维持三天的认证过程。评审组由秦辉、张莹和魏涛组成,我司董事长、副总经理杨成、品牌运营总监杨福明、行政服务部部长姜成军全程参与了此次评审。



      

      售后服务评审的产品和服务范围包括我司玉兔牌阻燃电线电缆的配送安装、技术支持、维修服务、投诉处理及相应体系等,评审组对我司编制的售后服务体系文件是否符合国家相关的法律法规及相应的系统标准进行了细致严谨的评审,经评审,其认为我司的服务体系符合国家相关法律法规且运行有效,关键要素得以识别,服务满意度高,对我司的售后服务综合打出了95.99的高分,推荐我司进行五星级认证。

      品牌评审的范围包括我司的品牌名称和标志及其下属的电线电缆产品,经评审,评审组认为我司品牌建设的管理和保障能力符合国家标准及法律法规要求,有效运行售后服务体系,重视企业文化建设,积极履行社会责任,诚信建设良好,在品牌覆盖区域内知名度、美誉度和用户忠诚度较高,员工权益得以保障,对我司的品牌体系打出了930的高分,推荐我司进行四星级认证。




      

       3月31日下午四点,此次售后服务和品牌评审活动圆满谢幕,“玉兔”牌线缆完美蜕变,迈向更高的品质和更高的价值。

       追溯企业成立之初,南方就一直秉承“科技创新、品牌创新、管理创新、服务创新”的企业理念,通过自身的不断调整和改进,始终保持在行业的先端。南方的每一款产品,都把用户的体验和诉求放在首位,因此在竞争激烈的市场中还是得到了广大消费者的青睐。此次品牌评审和认证活动的成功,不仅是对南方家人的肯定,更是对我们的激励和鞭策,我们将不忘初心、继续前进,始终领跑在线缆行业的前线,为消费者提供更安全、更贴心的产品!